Syarat dan Ketentuan

Terakhir Diperbarui: 23 Juli 2025

1

Layanan

SocialUp.id adalah layanan SMM Panel yang menyediakan otomatisasi dan pengelolaan promosi media sosial. Kami hanya bertindak sebagai penyedia teknis, dan tidak bertanggung jawab atas hasil atau penggunaan layanan oleh pengguna.

2

Penggunaan yang Dilarang

Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan layanan ini untuk aktivitas yang melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Promosi perjudian atau konten "judol"
  • Penipuan atau manipulasi
  • Penyebaran pornografi atau konten dewasa ilegal
  • Penyebaran hoax, ujaran kebencian, atau konten negatif lainnya

Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun pengguna yang terlibat tanpa pengembalian dana. Tanggung jawab hukum sepenuhnya berada di pihak pengguna.

3

Deposit & Pengembalian Dana

Semua saldo yang telah ditambahkan ke akun Anda bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dalam bentuk uang tunai atau metode pembayaran lainnya.

  • Pengembalian dana hanya dapat dilakukan dalam bentuk saldo akun sistem.
  • Tidak tersedia pengembalian dana ke rekening bank, e-wallet, atau metode pembayaran lain.
4

Pemesanan & Komplain

Semua pesanan harus sesuai dengan deskripsi layanan. Jika terjadi kesalahan atau layanan tidak berjalan sesuai, komplain hanya diterima melalui:

Live Chat

Tawk.to

Email Resmi

[email protected]

Dilarang melakukan klaim sepihak atau melakukan chargeback tanpa melalui proses penyelesaian resmi. Tindakan ini dapat berakibat pemblokiran akun.

5

Tanggung Jawab

SocialUp.id tidak menjamin hasil atau interaksi yang terjadi setelah penggunaan layanan. Semua hasil tergantung pada algoritma pihak ketiga dan tidak berada dalam kendali kami.

6

Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna disarankan untuk membaca ulang halaman ini secara berkala. Dengan tetap menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui setiap perubahan yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui live chat atau email.